Informativa sulla privacy

Ambito di applicazione della politica

La presente Informativa sulla privacy si applica alle attività di trattamento dei dati personali che avvengono durante l'accesso, la navigazione e l'utilizzo di questo sito web e dei relativi servizi.

Indipendentemente dal Paese o dalla regione in cui si trova l'utente, la presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali raccolti, utilizzati, archiviati e trattati attraverso questo sito web.

L'utilizzo di questo sito web o dei relativi servizi implica che l'utente abbia preso conoscenza delle modalità di trattamento dei dati descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Titolare del trattamento e informazioni di contatto

Questo sito web, in qualità di titolare del trattamento, determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali.

Qualora l'utente abbia domande relative al trattamento dei dati personali, alle misure di tutela della privacy o ai diritti connessi, può contattarci attraverso i canali di contatto forniti sul sito web.

Informazioni che raccogliamo

Per fornire le funzionalità del sito web, l'evasione degli ordini e il supporto ai clienti, possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

Informazioni sul dispositivo, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, identificatori del dispositivo, versione del sistema operativo e informazioni tecniche correlate;

Dati di utilizzo, inclusi orario di accesso, pagine visitate, durata della visita, comportamenti di clic e registrazioni delle interazioni con il sito web;

Informazioni relative agli ordini, inclusi dati di spedizione, informazioni di contatto, contenuto dell'ordine, stato del pagamento e cronologia delle transazioni;

Registrazioni delle comunicazioni con il servizio clienti, inclusi contenuti delle richieste, feedback e altre comunicazioni inviate volontariamente dall'utente.

Alcune informazioni vengono fornite direttamente dall'utente, mentre altre possono essere raccolte automaticamente attraverso i sistemi del sito web.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Questo sito web utilizza cookie e tecnologie simili per supportare il funzionamento del sito, l'erogazione delle funzionalità, l'analisi delle prestazioni e l'ottimizzazione dei servizi.

A seconda della loro finalità, i cookie possono includere cookie necessari, cookie funzionali, cookie analitici e cookie di marketing, ove applicabili.

L'utente può visualizzare, gestire, limitare o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

Si prega di notare che alcuni cookie sono essenziali per il corretto funzionamento delle principali funzionalità del sito web. La disattivazione di determinati cookie potrebbe influire sulla disponibilità di alcune funzionalità o servizi.

Con il consenso dell'utente, strumenti di analisi o fornitori di servizi pubblicitari di terze parti possono utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere dati correlati.

Modalità di utilizzo delle informazioni

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:

Elaborazione degli ordini, conferma dei pagamenti e consegna dei prodotti;

Fornitura di assistenza clienti, servizi post-vendita e comunicazioni correlate;

Mantenimento della sicurezza del sito web, individuazione di attività anomale e prevenzione di rischi di frode;

Miglioramento delle funzionalità del sito web, ottimizzazione dell'esperienza dell'utente e analisi delle attività aziendali;

Invio di comunicazioni promozionali, offerte e attività di marketing previo consenso dell'utente;

Adempimento degli obblighi previsti dalle leggi e normative applicabili o risposta a richieste legittime.

Tutte le attività di trattamento dei dati vengono svolte sulla base di esigenze operative ragionevoli e dei requisiti previsti dalla normativa applicabile.

Condivisione delle informazioni e servizi di terze parti

Per garantire il funzionamento del sito web e l'esecuzione dei servizi, possiamo condividere determinate informazioni con fornitori di servizi terzi nella misura necessaria.

Le categorie di soggetti terzi che possono ricevere tali dati includono:

Fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti;

Corrieri e operatori logistici per la spedizione e la consegna;

Fornitori di infrastrutture IT e servizi cloud;

Fornitori di servizi di analisi dei dati e tecnologie pubblicitarie.

Tali soggetti terzi trattano i dati esclusivamente nella misura necessaria all'esecuzione dei propri servizi e sono soggetti alle rispettive informative sulla privacy e agli obblighi contrattuali applicabili.

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

Qualora richiesto dalla legge, da autorità competenti o per la tutela di diritti e interessi legittimi, le informazioni possono essere divulgate in conformità alla normativa applicabile.

Conservazione dei dati e periodo di conservazione

I dati personali saranno conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini, ai pagamenti e alle transazioni possono essere conservati per determinati periodi al fine di soddisfare requisiti fiscali, contabili, di revisione o altri obblighi normativi.

Le registrazioni del servizio clienti e delle comunicazioni possono essere conservate per un periodo ragionevole al fine di garantire la qualità del servizio e la gestione di eventuali richieste successive.

Quando i dati non sono più necessari, adotteremo misure appropriate per la loro cancellazione, anonimizzazione o altro trattamento adeguato.

Trasferimenti internazionali dei dati

A causa della natura delle attività del sito web e dei servizi forniti da diversi partner tecnologici e operativi, i dati degli utenti possono essere trasferiti e trattati in località situate al di fuori del Paese o della regione di residenza dell'utente.

Nel caso di trasferimenti internazionali di dati, adotteremo misure ragionevoli per garantire un adeguato livello di protezione e la conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.

Tali misure possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'utilizzo delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) o di altri meccanismi appropriati per il trasferimento dei dati.

Diritti dell'utente

Ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati, l'utente può beneficiare dei seguenti diritti:

Accedere ai propri dati personali;

Correggere dati inesatti o incompleti;

Richiedere la cancellazione dei propri dati personali;

Limitare o opporsi a determinate attività di trattamento;

Revocare il consenso precedentemente fornito;

Richiedere una copia dei dati ed esercitare il diritto alla portabilità dei dati;

Presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

L'utente può esercitare tali diritti attraverso i canali di contatto disponibili sul sito web.

Prima di elaborare una richiesta, potremmo richiedere la verifica dell'identità dell'utente per tutelare la sicurezza dei dati e i diritti correlati.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o perdita dei dati personali.

Tali misure possono includere controlli degli accessi, trasmissioni cifrate, sistemi di archiviazione sicuri e procedure interne di gestione.

Sebbene continuiamo a migliorare le nostre misure di sicurezza, nessuna modalità di trasmissione dei dati tramite Internet o sistema di archiviazione elettronica può garantire l'eliminazione completa di tutti i rischi di sicurezza.

Collegamenti a siti di terze parti

Questo sito web può contenere collegamenti a siti web, servizi o applicazioni di terze parti.

Quando l'utente accede a un sito di terze parti, il trattamento dei dati personali sarà disciplinato dalle relative informative sulla privacy e dai termini applicabili di tali soggetti.

Non siamo responsabili dei contenuti, delle pratiche sulla privacy o delle attività di trattamento dei dati effettuate da siti web di terze parti.

Si consiglia agli utenti di consultare le informative sulla privacy dei siti interessati prima di utilizzarli.

Aggiornamenti della politica

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, cambiamenti operativi o sviluppi tecnologici.

La versione aggiornata entrerà in vigore al momento della pubblicazione su questa pagina.

Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle più recenti pratiche relative al trattamento dei dati e alla protezione della privacy.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, alle attività di trattamento dei dati personali o ai diritti connessi, gli utenti possono contattarci attraverso i canali di contatto disponibili sul sito web.

I canali di contatto possono essere utilizzati per richieste di accesso ai dati, esercizio dei diritti, consulenza in materia di privacy e altre esigenze relative alla protezione dei dati personali.

Indirizzo: 270 Millbury Ave, Millbury, MA 01527, US
Telefono: +1 (774) 452-2073
Email: service@norvortal.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)